Aus dem Nähkästchen eines Schreiners
Kürzlich durfte ich durch eine Empfehlung eines Branchenkollegen zu einer Kundin mit dem Wunsch 2m2 Parkett zu ersetzen. An dieser Stelle herzlichen Dank für die Weiterempfehlung!
Wie üblich vereinbarte ich einen Besichtigungstermin, um vor Ort alles zu überblicken und um zu schauen, welche Arbeiten anfallen. In diesem Fall dachte ich, es würde ein kleiner Auftrag und die Kundin sei schnell glücklich.
Beim Aufmass sah ich dann, dass der Boden ein Format hatte, welches nicht mehr gefertigt wird. Wie gewohnt suchte ich Lösungen und habe der Kundin vorgeschlagen, dass ich für sie die 2m2 einfach selbst anfertigen würde, ich sei ja Schreiner. Die Kundin war erstens happy und zweitens meinte sie: "Was, Sie sind Schreiner und nicht Bodenleger? Das trifft sich super, können Sie noch paar andere Sachen anschauen und mir weiterhelfen?» Natürlich konnte ich: Die Kundin ging durch die ganze Wohnung und zeigte mir überall kleinere wie auch grössere Arbeiten, die zu erledigen seien.
- Küchenwand rausbrechen und Küche umbauen
- Türgriffe ersetzen
- Sockel montieren beim Rest der Wohnung
- Schrank aus der Küche neu im Bad montieren
Dies nur, um paar Sachen aufzuzählen. Was möchte ich euch damit sagen? Redet über eure Wünsche, denn das Meiste kann gemacht werden. Selbst für Arbeiten, welche ich nicht selbst machen konnte, habe ich der Kundin Partner vermittelt, so dass sie alles, was sie gewünscht hat, machen konnte.
Euer
Marcel Serwart
